Перед этим на сервере с помощью утилиты сформировали секретные ключи и файлы запросов. Получили файлы сертификатов и передали их по электронке на регистрацию. После регистрации в криптоПро прописал эти сертификаты в контейнеры. При попытке подписать документ выдает 'com.otr.cryptonew….:issuer certificate or Intermediate CA not found at store …Проблема в том,что надо было установить квалифицированный сертификат УЦ УФК. Установил, заработало.помощь получил по телефону 495 633 1531
2014-12-17 не открываются сайты на компьютере Апетова в firefox и chrome
После чистки baidu остался baiduProtect. Удалил процесс и переименовал папку baidu в Common files. удалил всеинадстройки в firefox. Заработали
2014-12-01 компьютер Бекман Э.М. медленно работает и ругается касперский ав
Удалил рекламные программы, проверил работу антивируса и изменил режим запуска.
2014-11-24 Не печатает принтер Xerox 3220 Позмоговой
Предположительно компьютер откатился к точка восстановления, в которой не было правильных драйверов. Установил драйвер, скачанный с сайта Xerox.
2014-08-18 компьютер Таисии в бухгалтерии. Браузер не открывает сайты.
Снес медиагет, менеджер браузеров и еще несколько левого софта. Заработал.
2014-07-22 компьютер Маши в 325 ком. выдает рекламную страницу в firefox.
Удалил надстройки и mobigenie. Установил надстройку adblock plus.
2014-07-21 У юриста не печатает принтер.
Документ не удаляется из очереди печати. Даже после перезагрузки. Помогло: остановка диспетчера печати, удаление файлов из папки /windows/system32/spool/printers, запуск диспетчера печати, выявление проблем.
2014-07-18 у Таисии в бухгалтерии рекламный вирус.
Название не помню. В панель управления/установка и удаление программ — есть но не удаляет. В msconfig /автозагрузка — нету в службах две службы рядом. Живет в program files в своей папке. Отключил службы, удалил файлы в папке.
2014-05-15 интернет эксплорер компьютера копылова не закрывается.
В ИЕ установлены надстройки ask, goole, yandex. Удалил лишние надстройки, предложил понаблюдать.
2014-05-06 кассовый принтер поликлиники не печатает нормально.
Драйвер его не видит. При включении в цикле издает 6 звуковых сигналов. Служба поддержки резюмирует — требуется ремонт в сервисцентре.