Если на следующий день после получения сертификата, Ваша новая подпись так и не отобразилась на портале СУФД, то Вам необходимо отправить письмо на электронную почту
ufk73-oto@roskazna.ru с темой письма «сертификат» (если тема не указывается, письмо автоматически уходит в спам). В самом письме необходимо указать ФИО подписантов, чьи сертификаты не привязаны и логин организации в СУФД, также прикрепить файлы с расширением .cer, помещенные в архив rar или zip.
Из http://moscow.roskazna.ru/gis/uc/pervichnoe-obrashchenie.php