Сначала не получалось войти на площадку. После ввода логина/пароля для utp.sberbank-ast и выбора сертификата Сергиенко до 27.05.15 пустил. Затем не подписывалась заполненная заявка — на мгновенье выскакивало окошко с сообщением документ не подписан.
По указанию техподдержки изменил настройки браузера:
— режим представления совместимости — добавил сайт
— в настройках зоны безопасности XSS — отключил, ActiveX — всё включил.
Не помогло.
Затем в заявке заполнили группы и регион. После этого подпись заработала.